Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Septembrie 2026
1. Introducere
Această politică explică modul în care aplicația mobilă Just24 (iOS și Android) și serviciul asociat de la app.just24.ro colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră. Aplicația este dezvoltată și operată de Raul Bob („noi”).
2. Ce este Just24 și cine o poate folosi
Just24 este platforma de comunicare a firmelor de avocatură cu echipele și cu clienții lor. Orice firmă de avocatură poate deveni client Just24 și își administrează echipa, clienții și dosarele în aplicația web; fiecare firmă are un spațiu separat. Nu există înregistrare publică: contul este creat de firma dumneavoastră de avocatură, iar aplicația poate fi folosită de membrii echipei și de clienții firmei care au primit date de acces. Datele afișate în aplicație (dosare, termene, mesaje) aparțin firmei și clienților acesteia; firma este responsabilă de relația cu clienții săi, iar noi asigurăm funcționarea tehnică a serviciului.
3. Date colectate
- Date de autentificare: adresa de email și parola, folosite doar pentru conectare. Parola nu este stocată în aplicație; pe dispozitiv se păstrează un token de sesiune, în spațiul securizat al sistemului (Keychain pe iOS, Keystore pe Android).
- Mesaje și fișiere: mesajele trimise în conversații și fișierele atașate (documente, fotografii).
- Audio din microfon: în timpul unei conversații vocale cu asistentul Levi AI, sunetul este transmis în timp real către server pentru a fi transcris și interpretat. Audio-ul nu este stocat pe dispozitiv. Microfonul este folosit doar cât timp conversația vocală este activă și poate fi dezactivat oricând din setările telefonului.
- Întrebări adresate asistentului Levi AI: textul întrebărilor și contextul necesar răspunsului (dosare, termene, mesaje ale firmei).
- Date despre dosare: informații din evidența firmei și de pe portalul instanțelor (portal.just.ro), afișate în aplicație.
- Cache local: aplicația păstrează pe dispozitiv o copie a mesajelor și a dosarelor pentru încărcare rapidă, precum și fișierele deschise din conversații (în directorul temporar al aplicației). Toate acestea sunt șterse la deconectare (logout).
- Notificări push: pentru a vă anunța de mesaje noi, aplicația înregistrează un identificator de dispozitiv (token) furnizat de Firebase Cloud Messaging. Notificarea trimisă conține numele expeditorului și primele 80 de caractere ale mesajului, ca să știți de la cine este și despre ce, fără să deschideți aplicația. Un mesaj primit de la un vizitator neautentificat al paginii publice a dosarului este anunțat generic, fără nume și fără text. Puteți dezactiva oricând notificările din setările telefonului; înregistrarea dispozitivului este ștearsă la deconectare, la schimbarea sau resetarea parolei și la dezactivarea contului.
Just24 nu colectează locația, contactele, identificatori de publicitate și nu folosește servicii de analiză a comportamentului sau de urmărire (tracking).
4. Cum folosim datele
- Comunicarea dintre firmă, echipa sa și clienți și afișarea informațiilor despre dosare.
- Funcționarea asistentului Levi AI pentru echipa firmei (text și voce).
- Securitatea serviciului (autentificare, prevenirea accesului neautorizat).
5. Temeiul legal
Prelucrarea se face în baza executării contractului dintre firmă și clienții sau angajații săi (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), a interesului legitim pentru securitatea serviciului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și, pentru microfon, a consimțământului dumneavoastră, acordat prin permisiunea din telefon și revocabil oricând.
6. Cu cine partajăm datele
- Furnizorul de găzduire al serviciului app.just24.ro.
- Google (Gemini API) — pentru generarea răspunsurilor Levi AI, primește conținutul întrebării și contextul necesar răspunsului.
- Furnizorul de căutare web folosit de Levi AI atunci când răspunsul necesită surse externe; aplicația afișează doar titlul și linkul surselor.
- Apple și Google — pentru distribuirea aplicației prin App Store și Google Play, și pentru livrarea notificărilor push (Apple Push Notification service, respectiv Firebase Cloud Messaging). Serviciile de notificări transportă conținutul descris la secțiunea 3 — numele expeditorului și un fragment din mesaj — pentru a-l afișa pe ecranul telefonului dumneavoastră.
Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.
7. Securitatea datelor
Toate comunicațiile sunt criptate (HTTPS / WSS). Token-ul de sesiune este păstrat în spațiul securizat al sistemului de operare, iar accesul la date este restricționat pe baza rolului fiecărui utilizator.
8. Păstrarea datelor
Datele sunt păstrate pe durata relației contractuale cu firma și ulterior conform termenelor legale de arhivare aplicabile activității de avocatură. Copia locală de pe dispozitiv este ștearsă la deconectare.
9. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
10. Ștergerea contului și a datelor
Conturile sunt create și administrate de firmă, de aceea ștergerea nu se face din aplicație. Puteți solicita ștergerea completă a contului și a datelor dumneavoastră contactându-ne la adresa de email de mai jos; cererea este rezolvată în cel mult 30 de zile.
11. Contact
Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
12. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data actualizării.